三 09
比尔·翁肯(Bill Oncken)曾提出一个有趣的管理理论“背上的猴子”,来比喻责任和事务在管理者与下属之间的转移。现实中,由于这样或那样的问题,下属总是不能独立而有效地解决当前困境。这种情况下,您是如何进行事务管理,既很好地解决了下属或合作者者的问题,又避免自己背上猴子?
比尔·翁肯(Bill Oncken)曾提出一个有趣的管理理论“背上的猴子”,来比喻责任和事务在管理者与下属之间的转移。现实中,由于这样或那样的问题,下属总是不能独立而有效地解决当前困境。这种情况下,您是如何进行事务管理,既很好地解决了下属或合作者者的问题,又避免自己背上猴子?
两个原因:信任和任务传递成本
两个关键点:一个是信息,即任务的场景和任务的目的是否被有效传递。
这点可以通过请对方复述来验证。
另一个是能力,对方是否有独立解决问题的能力,解决问题的思路是否符合要求。
验证方法是请对方陈述将采取的方案
尽量找能力强于自己的工作伙伴,不必追究细节。只要任务的关键点达成目标即可
另外多提供些工具和框架,让兄弟们在你不希望的道路上行走比你希望的崎岖百倍也不错
不要因为传递任务的成本比自己独立完成大就自己搞定
要考虑到以后的维护和后续任务。多给他人提供练习的机会,帮助他们丰富自己的简历
以为是经验贴,结果是讨论帖。
我个人以为对不同层次的人应该有不同处理方式,如果下属是新手的话,或者能力稍差,那么可以在前几次协助完成其工作职责,最好是类似结对编程一样,坐在一起解决问题,对悟性较高的下属侧重于思路上的引导。不管哪种方式,更重要的是让下属得到足够的反馈,不管是思路上的反馈或者具体做事的反馈,这些反馈有助于他下次遇到类似问题能够独立解决,如果以后他还是一直都无法独立解决问题,那么是时候该请他走人了。
我还是个学生现在还不太懂。